■ 確認されている不審なメールのアドレス
• 不審なアドレス： a-key@net.flesh-seika.com
• 弊社の正規アドレス： ○○○@fresh-seika.jp

不審なメールでは「fresh（新鮮な）」ではなく、「flesh（肉・皮膚）」という綴りが使われています。非常によく似ておりますので、十分にご注意ください。

■ 受信された方へのお願い
このようなメールを受信された場合は、ウイルス感染や不正アクセスのリスクがあるため、以下の対応をお願いいたします。
1. メールを開かず、すぐに削除する
2. 本文中のリンク（URL）を絶対にクリックしない
3. 添付ファイルを絶対に開かない

■ 万が一クリック・入力してしまった場合
もしリンク先でパスワードなどの個人情報を入力してしまった場合は、速やかに該当サービスのパスワード変更を行い、被害がある場合は最寄りの警察署（サイバー犯罪相談窓口）等へご相談ください。
弊社におきましては、引き続き情報セキュリティ対策を強化して参ります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

復旧連絡時刻：2025年12月8日（月）15時30分

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

株式会社フレッシュ青果　
本社　情報システム部

地域の皆さまに愛されるスポーツ施設に自社名を冠することを大変光栄に思い、今後もより一層地域社会に貢献できるよう努めてまいります。

詳しくは、鹿児島ふれあいスポーツランドのネーミングライツパートナーの決定(※外部リンク)をご覧ください。

平素より「FOLOS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のシステムバージョンアップに際し、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

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1．メンテナンス時間の延長について
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当初ご案内しておりましたメンテナンス時間（14:00～15:00）を大幅に超過し、18:00まで延長いたしました。
しかしながら、延長後の時間を速やかにご案内できず、ご不安とご混乱を招いてしまいましたことを深く反省しております。

今後は、作業時間に変更が生じた場合には、以下の方法で速やかにお知らせできるよう改善いたします。
　・メール配信
　・公式ホームページへの掲載
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2．「FOLOS for WEB」での不具合について
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バージョンアップ後、一部環境において注文ができない不具合が発生しました。
原因は、ご利用中のWebブラウザに残存していたキャッシュにより、新しいシステムが正しく読み込まれなかったためです。

この不具合により、ご利用のお客様に業務上の支障をきたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
キャッシュクリアの手順については、別途ご案内いたしますので、お手数をおかけいたしますがご確認をお願いいたします。

引き続き安心してご利用いただけるよう、再発防止とサービス改善に努めてまいります。
今後とも「FOLOS」をよろしくお願い申し上げます。

平素より「FOLOS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、バージョンアップ後、正常に動作しない場合は、
以下の手順でキャッシュのクリアをお願い申し上げます。

※以下の手順でキャッシュクリア後も正常に動作しない場合は、
「インターネット用アプリ(ブラウザ)を終了」または「該当タブを×で閉じる」をご実施いただき、再度開きなおしてください。

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パソコンをお使いのお客様
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タブレット端末をお使いのお客様
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