お客様 各位
平素は弊社オンライン注文システム「FOLOS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドサーバー上のトラブルにより、FOLOSへの接続が不安定となる状況が発生しておりました。
皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
現在はサーバメンテナンス及び回線状況の改善により回復し、正常にご利用いただける状態となっております。
1.障害発生日時
2024年9月30日(月) 9:40頃 ~ 2024年10月03日(木) 10:50頃
2.サービス・影響
ログイン、ご注文、ご注文履歴表示 等々、各機能使用時にエラーが発生する場合がございました。
3.原因
・サーバーの高負荷処理の多発
・ネットワークの輻輳
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き、「FOLOS」をどうぞよろしくお願いいたします。